Por: Edgar Félix
El Sistema Empresa Inteligente, es una propuesta de cómo debiera funcionar una empresa en la era del conocimiento. Ésta etapa se caracteriza por la cotidiana utilización de los sistemas de información, donde cada día se genera más y más conocimiento, gracias a la velocidad en que se desplaza la información, algo que hace 30 años no era normal.
Gracias a que el Internet nos ayuda a que la información se desplace casi a la velocidad de la luz, ha hecho que las empresas sean más capaces para resolver los problemas de sus clientes. Aunque todavía existen empresas que son analfabetas computacionales, y se resisten a adoptar el cambio.
Algo semejante ocurre en las empresas que trabajan de una manera, en que cada departamento funciona como una empresa aparte de ésta, convirtiéndose en una paradoja, al ser un impedimento la escasa comunicación que hay entre departamentos, y entre cliente – departamento responsable del cliente.
Es evidente que este tipo de empresas, no podrán contender con aquellas que adopten sistemas más efectivos y eficaces para poder mantener al cliente satisfecho y poder retenerlo por más tiempo, sin que otro intruso pueda quitarle su atención y preferencia.
Tarde o temprano, las empresas que quieran ser más competitivas, y quieran llegar lejos, cumpliendo con sus expectativas o visiones a largo plazo, tendrán que adoptar las herramientas y caminar por la senda de la nueva era que estamos empezando a vivir.
Es por esto que una opción de verdad, para que las empresas mexicanas salten la brecha que existe entre una empresa de éxito y una de sobrevivencia diaria, es la que nos ofrece el SEI (Sistema Empresa Inteligente), siendo este un SISTEMA COMPLETO, una filosofía de Transformación Organizacional, donde la persona y su dignidad son el centro de atención y eje de donde se soporta este cambio cultural tan importante.
Es aquí, donde el EMPLEADO pasivo, que no aporta valor a los productos de la empresa, y que sólo rinde cuentas a su jefe, es sustituido por el COLABORADOR, quien se encuentra motivado y comprometido, gracias a que su líder puede proveerle de las herramientas y medios necesarios para que se desarrolle como persona y profesionista, utilizando su propia creatividad y generando valor al producto del cual tiene ventaja competitiva la empresa para la cual trabaja.
Gracias a esto, la persona que trabaja bajo este sistema, podrá convertirse en un empresario de adentro (Intrapreneur), que verá a su departamento como un micronegocio el cual atenderá y trabajará a la par de los demás micronegocios formados por otros líderes. Así, al paso de un tiempo, los Intrapreneurs se podrán convertir en Entrapreneurs, o empresarios de afuera, pudiendo crear su propio negocio, que ayudará al desarrollo económico del país, algo que se necesita mucho en México.
Por esto y muchas cosas más, El Sistema Empresa Inteligente, creado por Aníbal Basurto, es una propuesta de peso, para que las empresas mexicanas den ese salto que se necesita para ser competitivas a nivel mundial, y poco a poco ayudar al país a que se convierta en una de las Potencias Económicas Mundiales, gracias a la capacidad con que cuenta en sus Recursos Naturales y en la Calidad de sus Personas.
